Conheça A Primeira Starbucks Do Japão Onde Todos Os Funcionários São Fluentes Em Linguagem De Sinais

O café é de longe uma das bebidas mais populares do mundo. Em parte porque tem um pouco de fator de dependência, mas também porque muitos de nós absolutamente precisam desse chute rápido na garupa todas as manhãs para colocar as engrenagens em nossas cabeças.

Portanto, na esperança de tornar o café mais acessível a uma variedade de pessoas, a Starbucks abriu recentemente sua primeira cafeteria no Japão que atende a pessoas com problemas auditivos e mudos. A Starbucks chama isso de “Lojas de Assinatura” e é a quinta desse tipo.

Em 24 de junho, a Starbucks Coffee no Japão anunciou em seu Twitter que abriria uma Starbucks Signing Store em 27 de junho na cidade de Kunitachi, localizada na parte oeste da metrópole de Tóquio e com uma alta população com deficiência auditiva.

A Starbucks anunciou que está abrindo uma cafeteria “Signing Store” dedicada a pessoas com deficiência auditiva

Créditos da imagem: Starbucks

O objetivo é criar um ambiente inclusivo, incentivando a diversidade e a acessibilidade a todos os que têm problemas de fala ou audição e permitindo que eles tomem café casualmente e socialmente. Foi dito que a loja terá 19 funcionários com deficiência auditiva que apoiarão os clientes surdos.

“A Starbucks está contratando parceiros surdos e com deficiência auditiva (funcionários) desde que entramos no Japão em 1996, e esses parceiros causaram impactos incríveis em suas comunidades. Inspirados por sua paixão, criamos esta loja como um local de pertença, onde nossos parceiros e clientes podem permanecer fiéis a quem são e se inspirar. Essa loja realmente representa infinitas possibilidades para todos ”, disse Takafumi Minaguchi, CEO da Starbucks Coffee Japan em seu comunicado à imprensa .

Diz-se que o café foi inaugurado em 27 de junho em Kunitachi, Tóquio, com o objetivo de criar um local para todos os amantes de café com deficiência auditiva e funcionários com deficiência auditiva desempenharem um papel ativo trabalhando juntos de maneiras únicas.

A “Loja Nacional Starbucks Coffee nonowa”, onde a linguagem de sinais é a linguagem comum, será aberta no sábado, 27 de junho. Nosso objetivo é criar um local onde todos que têm deficiência auditiva e um parceiro com deficiência auditiva possam trabalhar juntos e desempenhar um papel ativo à sua maneira. Um ingresso numerado é necessário ao visitar a loja.

Existem 19 parceiros (funcionários) com deficiência auditiva atualmente trabalhando nesta Loja de assinatura

Créditos da imagem: Starbucks

Por enquanto, enquanto a pandemia de coronavírus ainda está em andamento, a loja oferecerá apenas café para viagem e os clientes terão que receber um bilhete de fila com um número antes de serem servidos para evitar aglomerações e, assim, garantir a segurança de todos os clientes.

Apesar do café focado nas pessoas com deficiência auditiva e de fala, ele será aberto a todas as pessoas, independentemente de terem dificuldades de comunicação. Há uma folha de menu especial e instrumentos de escrita, bem como sinais especiais para facilitar a comunicação para clientes que não sabem falar a linguagem de sinais.

A Starbucks teve como objetivo criar um local onde as pessoas com deficiência auditiva se sentiriam como se pertencessem, formando um ambiente diversificado e acessível

Créditos da imagem: Starbucks

Esses cafés especializados da Starbucks podem ser reconhecidos por uma série de características únicas: o logotipo da Starbucks inclui gestos com as mãos, vários sinais e soluções estéticas interiores que giram em torno do tema da deficiência auditiva e tecnologia que ajuda na comunicação (blocos de notas e consoles digitais para pedidos, incluindo pedir para atender a necessidades específicas, bem como conversas regulares).

De acordo com a Starbucks, os clientes têm várias opções ao fazer pedidos na loja. Isso inclui reconhecimento de voz de fala para texto sem contato por meio de um tablet no registro, apontando para itens no menu ou escrevendo em um bloco de notas.

A loja está aberta a todos – e não apenas às pessoas com deficiência – com tecnologia e placas que ajudam os clientes a se comunicar com a equipe.

Créditos da imagem: Starbucks

“A abertura da primeira Signing Store do Japão é um momento importante que representa a incrível paixão de nossos parceiros surdos e com deficiência auditiva em todo o Japão. Queremos mostrar como o talento da comunidade de surdos e com deficiência auditiva pode estimular conexões, inspirar novas possibilidades e ajudar nossos parceiros a aumentar suas carreiras com a Starbucks ”, disse Ryotaro Sato, supervisor de turnos da Starbucks.

Como mencionado anteriormente, esta pode ser a primeira Signing Store no Japão, mas certamente não é a primeira desse tipo. A Starbucks também tem lojas de autógrafos em Washington DC, China e Malásia. Este último também foi o primeiro da linha de cafeterias da Starbucks dedicada aos mudos e deficientes auditivos, sendo estabelecido em 2016.

Além disso, Tóquio também abriga muitos outros restaurantes que atendem aos mudos e deficientes auditivos. Estes incluem Nok Cafe Tokyo , Sign Cafe ‘Very You’ , Social Cafe ‘Sign With Me’ e muitos mais .

Atualmente, esta é a 5ª loja de assinaturas da Starbucks, com outras 4 com sede em Washington D.C., China e Malásia

Créditos da imagem: Starbucks

A primeira loja de assinatura da Starbucks foi aberta em Kuala Lumpur, Malásia, em 2016

Créditos da imagem: Starbucks

Segundo a Organização Mundial da Saúde, estima-se que cerca de 466 milhões de pessoas em todo o mundo tenham perda auditiva incapacitante. Também está especulando que os números provavelmente dobrarão nos próximos 30 anos.

Ter lugares como cafeterias, restaurantes, lojas em geral e outras empresas comuns se tornarem mais acessíveis para pessoas com várias deficiências é um grande passo à frente, pois não apenas torna os locais públicos mais inclusivos para os deficientes, mas também serve como um local que educa a sociedade sobre o que significa viver com essas deficiências e promove mudanças sociais positivas, entre muitas outras coisas.

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Via: Bored Panda